Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Мы хотим, чтобы после покупки у вас оставался понятный алгоритм действий и в ситуации, когда с товаром возник вопрос. Возврат и обмен Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с действующим законодательством Украины и условиями, установленными для конкретной категории товара. Если вы хотите оформить возврат или обмен, сначала свяжитесь с Kadrix. Сообщите номер заказа, название товара и кратко опишите ситуацию — мы подскажем дальнейший порядок действий. Гарантийное обслуживание Гарантийные условия и срок обслуживания зависят от конкретного товара. Информацию о гарантии можно уточнить перед оформлением заказа или в характеристиках товара, если она указана на странице. Для обращения по гарантийному случаю сохраните документы, подтверждающие покупку, и комплектацию товара. Если что-то пошло не так — напишите нам. Сначала разберемся в ситуации, а затем подскажем оптимальный вариант ее решения.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.